Процесс разработки и принятия управленческого решения

Тема «Принятие управленческих решений»

План

1. Суть управленческого решения.

2. Систематизации управленческих решений.

3. Модели принятия решений.

4. Процесс разработки и принятия управленческого решения.

5. Стили принятия решений согласно модели Врума-Джаго.

Суть управленческого решения

Управленческое решение – итог работы менеджера, предопределяющий воздействие на управляемый объект с целью его приведения в желательное состояние.

Управленческое решение – это выбор, осуществляемый из нескольких Процесс разработки и принятия управленческого решения вариантов (выбор кандидатуры).

Цель управленческого решения – обеспечение заслуги целей организации.

Среднее, действенное управленческое решение – выбор, реализация которого занесет больший вклад в достижение целей и задач организации.

Систематизации управленческих решений

Признак систематизации Виды управленческих решений
Согласно многофункциональной направленности в области планирования, организации, мотивации, контроля, информирования, координации
Согласно организации принятия решений личные, групповые, коллегиальные, корпоративные Процесс разработки и принятия управленческого решения
Согласно степени структурированности запрограммированные (высокоструктурированные), незапрограммированные (слабоструктурированные)
Согласно времени деяния стратегические (длительные), тактические (среднесрочные), оперативные (короткосрочные)
Признак систематизации Виды управленческих решений
Согласно содержанию экономические, организационные, социальные, технические, научные
Согласно масштабу для организации в целом, структурного подразделения, многофункциональной службы, определенных работников
Согласно направленности воздействия внутренние, наружные
Согласно способам Процесс разработки и принятия управленческого решения обработки инфы алгоритмические, эвристические
Согласно числу критериев однокритериальные, многокритериальные
Согласно применяемым ресурсам с ограничениями, без ограничений

Запрограммированные (высокоструктурированные) решения связаны с довольно нередко возникающими в деятельности организации ситуациями, что позволяет создать и использовать определенные правила их разработки и принятия средством внедрения строго определенной последовательности шагов, действий (к примеру Процесс разработки и принятия управленческого решения, решения, опирающиеся на нормативную базу либо внедрение ЭММ). Обычно, число вероятных альтернатив запрограммированных решений ограничено.

Незапрограммированные (слабоструктурированные) связаны с уникальными, неопределенными и неструктурированными ситуациями, связаны с нехваткой инфы (к примеру, принятие решения о стратегии развития организации).

Большая часть управленческих решений в практике менеджмента является сразу отчасти запрограммированными и незапрограммированными. Немногие Процесс разработки и принятия управленческого решения запрограммированные решения исключают воздействие воли принимающего их лица, также как и хоть какое незапрограммированное решение не должно быть лишено разумной рациональности его разработки, выбора и реализации (беспристрастного аналитического процесса).

Эвристические решения принимаются на базе суждений, здравого смысла и интуиции. Эвристика - от греч. нахожу, открываю (нахождение правды методом наводящих вопросов Процесс разработки и принятия управленческого решения, проявления активности, творчества).

Однокритериальное решение (обычное) - выбор лучшей кандидатуры осуществляется исходя из 1-го аспекта.

Многокритериальное решение (сложное) - избранная кандидатура должна удовлетворить сразу нескольким аспектам.

Модели принятия решений

Рационально-экономическая (либо традиционная) модель –безупречная нормативная модель принятия решений, согласно которой человек рассматривает все вероятные кандидатуры в целях выбора рационального решения. В Процесс разработки и принятия управленческого решения базе этой модели лежат последующие догадки о действиях человека, принимающего решение:

- стремится к определенности, получению всей нужной инфы;

- обладает четкими аспектами оценки альтернатив, оценивает все вероятные варианты и последствия решения;

- действует правильно: выбирает вариант, сопряженный с достижением целей организации и который имеет самую большую экономическую выгоду.

Административная модель –близкая к реальности Процесс разработки и принятия управленческого решения модель принятия сложных, незапрограммированных решений в критериях неопределенности, включающая внедрение ограниченной рациональности, следствием внедрения которой являются удовлетворительные либо применимые решения (т. е. близкие к хорошим). В базе этой модели лежат последующие догадки о действиях человека, принимающего решение:

- рациональность в принятии решений употребляется ограниченно;

- границы поиска менеджерами Процесс разработки и принятия управленческого решения разных вариантов определяются человечьими, информационными, временными и др. ресурсами;

- применяется интуитивный подход, базирующийся на безотчетном человека (его богатом, но позабытом неосознанным актуальном опыте).

Политическая модель - модель принятия сложных, незапрограммированных решений в критериях ограниченной инфы и одного представления меж людьми (к примеру, определение стратегических целей и выбор стратегии топ-менеджерами). Особенности использования Процесс разработки и принятия управленческого решения модели:

- наличие конфликта целей, интересов, ценностей меж вовлеченными в решение;

- рациональное поведение лимитировано сложностью решаемых заморочек, также личными и организационными ограничениями;

- участники не владеют необходимыми ресурсами, всей информацией, компетенциями. Для сбора инфы и понижения неопределенности они разговаривают, беседуют;

- цели, кандидатуры принимаются в процессе дебатов. Решения являются результатом переговоров.

Процесс разработки Процесс разработки и принятия управленческого решения и принятия управленческого решения

Процесс принятия управленческих решений –повторяющаяся последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение заморочек организации.

Препядствияв управлениисвязанны с ситуациями, в рамках которых не достигнуты установленные цели либо имеются потенциальные способности для увеличения эффективности работы организации.


procentnaya-stavka-refinansirovaniya-uchetnaya-stavka-ustanovlennaya-bankom-rossii.html
procentnoe-otnoshenie-dokumentov-po-otdelam-biblioteki.html
procentov-domashnih-hozyajstv-v-zavisimosti-ot-nalichiya-i-chisla-detej-v-vozraste-do-16-let.html